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送料とお支払いについて

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ご注文後

  • ご注文後に自動配信でご注文確認メールをお送りしております。
    もしご注文受付メールが届かない場合は、ご注文が出来ていないか、メールアドレスにお間違いがある、迷惑メールとして処理されているなどの理由が考えられます。
    その際はお問い合せフォームもしくは、 お電話 042-522-0207 paw’s living通販担当宛までご連絡ください。
  • 配送指定日の変更や、別々に注文した商品を一緒に送って欲しい場合など、何かございましたら、お問い合せフォームもしくは、 お電話 042-522-0207 paw’s living通販担当宛までご連絡ください。
  • 発送手続きが完了しましたらお荷物番号等をメールでご連絡いたします。
    発送後荷物の預かり期限は7日間でございますので、ご不在がちで、お荷物の受け取りが難しい場合は、必ず配送ご希望日をご連絡ください。
    発送後のキャンセル及び、 長期ご不在にて荷物が戻ってきた場合は、荷物の出荷と引き取りにかかる送料を請求いたします。
  • ご連絡なしのキャンセルをされた場合は、次回からご利用を検討し、ご利用をお断りすることもございます。
    その他詳しくはご利用規約をご覧くださいませ。

商品到着後

  • 商品には万全を期しておりますが、万が一不良品があった場合や間違った商品が入っている場合はお問い合せフォームもしくは、 お電話 042-522-0207 paw’s living通販担当宛まで、お名前とご注文商品名をご明記の上、商品到着後5日以内にご連絡ください。
    ご利用規約に基づき、交換または返品の対応をいたします。
  • サイズが合わない、イメージが違うなど、お客様ご都合の返品・交換の場合、ご利用規約に基づき返品及び交換の対応をいたします。
  • 詳しくは商品と同封いたします書面をご覧いただき、ご連絡ください。

その他詳しくはご利用規約をご覧くださいませ。

クーポンについて

ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
配布されたクーポンコードをご注文手続き画面にて入力し、選択してください。

  • クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。

会員登録について

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返品・交換

商品の品質には、万全を期しておりますが、万一不良や破損などがございましたら、商品到着後5日以内にお知らせください。
返品・交換の際は、商品到着後7日以内に弊社までご返送ください。 未開封・未使用に限り可能です。

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。
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ご注文の集中について

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予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

お問い合わせ先

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お電話:042-522-0207
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